速度还可以接受，包关税的
服务还可以，周一至五客服联系的到碰到5.1了，速度还可以，正常就在9-12天就到手了。
一如既往的用策马，很快很放心。转运速度还行，从提交订单付款到国内8天，通关速度有点慢，9天左右，物品通过后转国内顺丰快递，2天内收到，整个转运速度还算满意。
服务很好，客服对提出的问题能及时回复。转运费用按100g一个单位计费，还算比较便宜，另外，在活动期间下单还有95折的优惠。整体感觉还不错，下次还会使用。幸好没有赶上美国劳工节，所以速度还是相当给力的，中秋前前就收到了
已经不是第一次买了，服务很好这次很快的。只用了十天左右就到了，其实还是清关快，策马从美国运到中国的时间一向比较稳定，基本都是6天左右开始清关。
策马的服务没话说的，随时随地可以在QQ上联系到他们的服务人员。基本问题都能够解答，态度也很好。不像别的转运找不到服务人员策马转运一直在用，一直比较满意，希望继续保持
当时明细里面没写明羽绒服，和客服沟通了提醒下次注意。速度还不错，遇到5.1也没等太久。
服务速度都很不错的。速度很快了，遇到5.1也没延长太久。
包税，服务不错，速度也可以。一直用策马，速度不错 比较稳定，一般在10到15天能到手。国内寄送有顺丰和EMS 建议多用顺丰 服务比EMS号太多 时效也快
因为一直用 所以对流程比较清楚 一般不用麻烦客服 QQ客服服务也还不错 有时候就是因为客户多回复比较慢 但都有回应。速度很好，非常稳定。现在用了新的付费系统更加便捷了！
客服MM很亲切有问必答，返积分、返现之类的福利活动也很多。新的计费方式不错更合理了速度还可以 能接受 半个月到手
还行吧，他们的系统不是很好，分箱麻烦前后差不多10天，速度还是不错的。没有进坑。
之前有货物被拒收，客服态度不是很好。QQ群也有类似的用户，最后还被踢出QQ群。正遇上节日，速度稍微慢点情有可原，总体还是可以的
客服特别好，我着急等着所以天天问，客服每天都很详尽的给我回答老客户了，速度非常稳定，提交订单以后两周左右收货
客服有问必答，而且回答都不是套话官话，比较真实靠谱的。很好。用过几次策马，这是第一次用他家的CA仓。因为他家寄OR仓需要多每磅3块钱的附加费，所以这次寄的婴儿食品为主，美境免税就都寄CA了。 使用他家类别A服务，限重11磅。东西买多了，需要分箱，操作很快，当天提交订单，次日分箱完成。 CA仓我寄的时候每周一周四航班（目前策马CA仓已经更改为每周一周三航班），我周三提交订单充值完成，周四顺利出库，周五就可以查到订单状态了。 策马不管是CA还是OR仓直发都要去仁川转机，不过一般也就5天能到国内开始清关了。 我这一票清关时间有点长，4号清关，等了一周11号才放行。但是另一票8号清关10号就放行了，可能也看海关大爷的心情吧。 走过几单，都是半个月左右到手，国内使用顺丰和EMS，速度相对稳定。
1. 策马快递品种分类比较细，个人建议看好同种产品一起发货比较划算。他家可以免费拆箱，但是拆箱之后不能再合箱了。所以如果你同时购买了A类和B类产品，除非重量分别都超过了2磅拆成两箱起运（A类和B类最低都是2磅计费），否则就得一起走B类，价格就贵了。 2. 他们家合箱数量最多五个，我最近用了另一个快递最多只能合箱3个，所以只好继续买买买来凑重量。 3. 有qq客服，回复速度还是挺快的，能帮忙解决难题。因为他家以前OR有转仓地址，现在取消了，看到有人仍然寄去了转仓地址，客服帮他安排了美境国内快递寄到直发仓。 4. 新用户首单可以95折，系统是自动打折的，我已经享受过啦，这个活动现在还有哦。 5. 最近他们有注册、推荐、好评送积分的活动，积分是可以直接抵扣运费的，截图客服加分很快，基本都是当天给加上。