经过综合评估，hotelwiz.com的优点包括：
1. 提供了大量的酒店选择，覆盖了全球多个地区和城市。
2. 提供了多种预订选项，包括酒店、机票、租车等，方便用户一站式完成旅行预订。
3. 界面简洁明了，易于操作。
4. 提供了多种支付方式，包括信用卡、PayPal等，方便用户选择。
然而，hotelwiz.com也存在以下缺点：
1. 部分用户反映预订后出现了问题，客服解决效率较低。
2. 部分用户反映价格不够优惠，比其他同类网站略贵。
3. 部分用户反映搜索结果不够准确，需要改进搜索算法。
综合来看，hotelwiz.com是一家提供全球多种旅行预订服务的网站，但在客服服务、价格优惠和搜索算法方面还有待改进。