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  • 网站名称:Lids
  • 网站地址:http://www.lids.com
  • 支付方式:支持visa、 mastercard、 american express、美国paypal
  • 优惠码使用:Lids优惠码怎么使用
  • Lids运费详情: Lids直邮和转运情况
  • 网站简介:Lids建立于1995年,是全世界最大型的帽物连锁店之一,除帽子外,店内备有潮流头巾及各种清洁套装、帽额定型器、帽品挂架、夹帽随身收音机等。
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    Lids的评论

    我买了一个定制的帽子。当我的帽子来了,这是一个标准的巴尔的摩乌鸦队的帽子。试图打电话给他们,留下一个信息,没有答复。通过电子邮件发送他们的";客户服务";组,抱怨订单。他们说他们会给我们送正确的帽子。从未到来。给他们一次,要求退款,他们同意了。退款从未到。可怕的网络公司。节省你的钱去别处。
    我曾经处理过的最糟糕的客户服务。我3个星期前买了一顶帽子,每次都是4次,每次都是错的。我不得不在同一顶帽子里来回走4次。告诉客户服务问题的道歉并继续犯同样的错误。我不再会收到我购买作为礼物,因为我不# 039帽子;没有时间回头率大小一样的帽子(错误的尺寸)曾经两天。主管没有帮助和道歉,但不知道如何纠正一个简单的错误。绝对荒谬的,我永远不会推荐这家公司或店。
    在费城地区的员工,在牛谷店经理例外(约翰),非常不专业。它主要是男人,他们做的都是女性,谈论女性,让女性顾客感到不舒服。他们粗鲁、不# 039;不把自己的工作认真。他们在柜台吃饭,由于缺乏休息,他们的大部分员工都在一整天工作…&;然后DMS抱怨盗窃如果有任何。网站是一个笑话,即使你的订单出现了,没有人会打电话给你知道。客户服务为客户提供他们所想要的,只是为了让他们闭嘴,他们永远不会支持员工。不再是一个风扇的盖子了。
    我打电话来核实一下我丈夫的订单是否已到。第一个销售代理是不太有用的,他把我关到了店经理约旦。我想现在好了,我会得到一个顾客所应得的服务。我错了。他甚至更粗鲁。我问他,如果他愿意帮助我,他告诉我";放松。";当我告诉他我是如何处理的最初他说:";你的帽子在这里和那里,和# 039;没有必要谈下去。";我的丈夫是一个大风扇的盖子和我如此的愤怒和震惊,我是这样说的。
    我订购了第十六个项目,收到了我的电子邮件确认。什么也没有装运日期后。什么都没有。我注意到,一些项目被取消从我的银行结单。其第二十七。我叫客户服务他们说它到达在第二十一商店,商店没有电话,说他们要把它送回去今天如果我没有把它捡起来,今天。在你的命令。你留下的都是猜测。没有跟踪号码,邮件说发货。从商店的电话。没什么。只是让大家小心。
    不惜一切代价。他们取消了我的订单,没有通知我,也没有退款。不得不联系签证办理退款。订单从未发货,显然没有理由取消。客户服务是个笑话,他们复制粘贴相同的信息。避免!!!!!!!!!!
    购买一个NBA帽衫在线;后来我收到了错误的风格/模型和3尺寸较小。我发邮件给客户服务并没有收到回复了近一个星期我填写附上的返回形式和运回去后。
    订购一件球衣,我的儿子在12月14日。圣诞节前保证过。今天12月28日仍然没有球衣。在弯,俄勒冈店的经理是可怕的!在回答任何我有问题的时候,她是没有帮助的和相当粗鲁的。我工作的零售和我知道的方式出货量和订购工作。我的朋友是前一,所以我知道什么过程和程序,他们有没有线索。可怕的租用盖!也许你应该打电话给教育部,把他带回去,然后才离开的业务!我永远不会再把这家公司再铺!总失望。
    我们为我们的侄子订购了一件球衣,在它的一个洞里有一个洞。我们得到它的时候,他们被出卖了。
    在网上购买了一对夫妇的圣诞礼物,在12月8日得到了我的订单第二十和一个帽子我下令作为一个礼物没有来。他们告诉我说,他们现在已经卖完了我需要的尺寸。他们不太关心他们搞砸了我的命令。我让他们只退还我的钱。extreally失望!
    我要在12月14日的一个小转折,我今天刚拿到的,12月17日。快速交货!在阅读了以前的评论我很担心,因为它与# 039;的圣诞礼物,担心我不会得到它,但我有好的条件,很快!
    下令在护理之家的人匿名礼物一个简单的软呢帽。盖做了什么?他们选择了用最慢,最便宜的交付选项,邮政,可’找不到它,';在光天化日之下的!
    我把订单# 38092412 11月23日2015。我收到了一封电子邮件,它被运送和接收到存储盖商店6071,12月4日。我花了我一天去商店3次,它仍然没有# 039。我在你的店里花了很多钱。我只是看了看这个跟踪,它说它是在卡车上?!?
    不断欺骗客户服务。没有收到我的退款后,返回我的项目,并支付运费,以及返回。我让贝宝接管纠纷现在。不# 039;不知道他们是如何在业务。
    为了一件衬衫和婴儿睡衣被运到当地的商店。老实说,我# 039;新的地区并没有# 039;不知道我选择把我的包都# 039店;不存在。我一周后打电话,他们不知道包裹在哪里。我叫他们寄到我家里,他们说我的烦恼他们# 039;我一天的包船。我说,哇,他们与# 039;D,但他们# 039;重新做最好的自己。一周后我再打电话和代理说是只是运出今天…嗯什么???我# 039;我很好奇,我会等待,但我认为我将不会很快# 039。我# 039;将等待再次打电话要求退款
    我在一段时间里,把几个订单都放在了我的本地商店。大部分的订单都得到了,在一个合理的时间,但我最大的订单(其中包括我最期待的项目)是简单地看了看。我叫他们几周后发现我的东西在哪里,并告诉他们并与# 039;不知道发生了什么,但大部分的项目现在缺货。我真的很生气,但不是# 039;T提供远远超出退款。这件事发生在另一个较小的订单,虽然这些项目仍然在股票,我告诉他们我仍然希望他们,他们发出了退款反正。哦。将# 039;不习惯了从这里订购任何时间很快。
    我点了一个库存产品,帽子,与标准的交付在5-7个工作
    我订购的3件衬衣里只有1件了。店员似乎很困惑,为什么我不想把这1件衬衫当我订购3…我不得不基本上迫使他们打电话给客户服务的人打电话约30分钟后…好可怕!和客户服务代表似乎认为这是不是在所有奇怪的2件衬衫消失,没有人通知我在2周内!我永远不会是一个客户,我得到了全额退款,甚至离开了1号球衣,存活的旅行..如果我能给0颗星星我会!
    我从他们的网站上订购了一顶29美元的帽子,选择了“船到商店”,选择了运费和费用,25美元。一周半之后,我仍然没有收到关于我的订单状态的电子邮件。我叫24小时帮助热线和15-20分钟被搁置后,他告诉我,这将是在商店在11-14天";在最新的“;。在第十四个工作日,我收到了一封电子邮件,说这将是另外5天。我试着打了5次电话,每次15分钟。我不会再从他们那里订货了。
    做自己一个真正的大的青睐,去其他地方。绝对垃圾处理公司。
    我这么多,我可以和# 039恨这些人;不进入细节不突出;我想说的是,如果他们的";客户服务代表";塔拉不是# 039;T机器人,她#的Android 039。他们拒绝在15分钟我的订单更改送货方式,虽然订单被放置在一个周末和他们的状态,他们不# 039;T船舶在周末所以项目仍然只是坐在那里。我想提高航运速度,没有更多的。所以瘸腿。
    圣#美元*!;可能是最差的";专业";的网站我# 039;曾经尝试过订单。
    不期望任何购买通过盖网站及时交付。我订购了20美元的帽子,5个星期前,它没有被交付。我# 039;VE电子邮件客户服务4次,他们是完全无用的。他们告诉我,他们也# 039;T取消订单,因为";的订单已送到仓库已经“;。显然,当一个订单到达仓库时,它在那里坐了4个星期的一个库,没有人可以访问。他们没有问题,付款。什么公牛+。盖可以亲吻我的苹果。永远不会走进一家商店或在网站上。
    #美元*!你的眼睑。支付19.99美元用于第二天航空运输。网站的时间为1至2天。他们说你的订单交货时间是一段时间,从你的订单,直到你收到它的时间。这包括订单处理时间和装运时间。
    他们销售的物品的质量不好超过了他们的客户服务部门。他们的800个号码的呼叫可以在任何地方一到三个小时得到一个答案。我想给我的妻子买两只棒球衬衫,不是为了退款,而是为了不同的尺码。我的妻子通常穿着一件小或中等的T恤衫。只是为了舒服,我点了两个中等的衬衫。当他们到达的时候,不仅是质量的材料可怕的,因为薄的一张纸,但我的4岁的孙女将有一个困难的时间装修成这些衬衫。我意识到这是一个买东西的问题看不见的问题。但这是残酷的。我# 039;D避开购买这家公司的除非你有花不完的钱。去一个“真实”的体育用品商店,看看质量,感觉到的材料,如果需要的话就得到帮助。盖与# 039;s.com提供上述。
    我点了一吨不等的帽子、衬衫、运动衫和短裤的物品,从盖(21项是精确的)和支付我的项目。然后,我把一对夫妇的第二个订单,我忽略了我的第一个订单,包括1件衬衫,我已下令与原来的秩序。大约一个星期后我没有接到原“收到任何信件;谢谢您的订单”自动响应。所以我发了一封电子邮件从我的帐户页面请求的状态…盖给我发送一封电子邮件,说“感谢您与我们联系。你应该在24小时内收到回复”;。好了3天,我没有反应,所以我去的网站和自动聊天的客户服务代表,只发现我的订单被取消,因为我的项目没有提供时,我下令他们。她说:“这通常发生在当我们有一个不正确的计算在我们的库存,或如果该项目被损坏,当我们试图完成您的订单。”,我的信用卡不被这项指控。这将是有意义的(有点…在这个时代,你不能跟踪库存比这更好,加油!)虽然说,这是他们进行网上交易的方式,但事实上,重复的衬衫,我下令约15分钟后,这一顺序已经完成,并已交付!!!所以我要和一位来自于基本上说,没有什么可以做,这只是盖库存/仓库系统工作的人说。然而,她说我的卡已经被起诉,将退还一旦系统/仓库清除我的订单,但无法的状态;不给我一个确切的日期(记住,我把我的命令10天前)时,我会收到退款到我的信用卡。我至少会将某些类型的报价,至少要让我作为一个客户,因为我是“尝试”与他们的公司花几百美元但我猜他们可以不在乎。所以,为了表达我的感激之情,我将永远把我的业务在别处。我只是希望我能找到一顶帽子和服装零售商在本地和/或在线因为我们作为消费者在这方面的有非常有限的选择。恭喜盖子失去一个忠实的顾客。
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    我给lids.com电子邮件:
    在黑色星期五在圣诞前夜还没有项目订单项目。我收到了一封电子邮件,从盖的促销,所以我订购了2个随机帽子和2件T恤上黑色星期五,今年。一个星期过去了,没有一个沟通的盖子,所以我打电话给客户服务。客户服务说,有一个延迟,这将在星期一(仍然没有跟踪号码)。星期一来了又去,没有物品。星期三又被称为客户服务,另一个延误,这将是下一个星期一。星期一又来了又去,没有一个项目。再次打电话给我,代表告诉我3的物品都已被取消,但其中4个有一个追踪号码。今天,圣诞前夕,一项跟踪号码仍然在标签创建状态。不知道如何一个公司可以在一个特定的价格做广告,让人们到他们的网站,然后才取消订单。除非你喜欢浪费你的时间和得到的奔波,我不会推荐lids.com。
    完全不专业,他们的谎言,他们# 039;即使帽子不是# 039我要你的钱;T股票,你# 039;要等一个月退款没有接触你的订单信息的东西。不要浪费你的时间# 039;T店的地方!!
    我喜欢在网上订购,就像我喜欢在他们的商店购物一样。他们总是有最新的款式和设计,发货快,和他们的客户服务一直在几次我和# 039是有用的;我需要他们。
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    爱这个网站!!!和真正的商店一样好!!!!
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