优点：
1. 网站界面设计简洁美观，易于用户操作。
2. 商品分类清晰，方便用户查找自己需要的商品。
3. 提供多种支付方式，包括信用卡、PayPal等，方便用户选择。
4. 提供全球配送服务，覆盖面广，方便用户购买。
5. 提供专业的客户服务，包括在线客服、电话客服等，用户体验良好。
缺点：
1. 商品价格相对较高，不太适合价格敏感的用户。
2. 商品种类相对有限，缺乏一些特色商品。
3. 网站页面加载速度较慢，可能会影响用户体验。
4. 网站信息更新不够及时，部分商品信息可能存在滞后。
综合评价：
Fitzandfloyd.com是一个专业的餐具和家居用品网站，提供多种高品质商品和专业的客户服务。虽然商品价格较高，但是网站的操作体验良好，配送服务全球覆盖，用户可以方便地购买到自己需要的商品。同时，网站也存在一些缺点，如商品种类相对有限、页面加载速度较慢等，需要进一步改进。综合来看，Fitzandfloyd.com是一个值得信赖的购物网站。