增值服务费用说明

增值服务项目

费用

说明

合并包裹

10个包裹以内免费

同一个用户名下包裹可以合箱，最多可以免费合箱10个包裹，超过的收取每个包裹30元手续费（如12个合箱收取60元手续费）。不同用户名下包裹不能合箱。

拆分包裹

免费

免费分箱，不保证百分百分箱正确，请慎选。

退件服务（手续费）

￥30.00

包裹入库后，客户提交附加服务中的退货申请，仓库工作人员处理好退货手续后给出退货单号并从客户账户中扣除退货手续费。如商家未提供退货标签（德国境内运单），需客户提供（可要求我司出德国境内运单，具体费用见"退货服务（退运费）"，如果提交退货服务后3天内未提供德国境内运单，我司将退回该申请。

退件服务（退运费）

DHL实收运费

2公斤以内（规格60*30*15cm内）：4.1欧； 10公斤内（规格120*60*60cm内):6.9欧； 20公斤内（规格120*60*60cm内):11.9欧； 20公斤以上（规格120*60*60cm内):13.9欧 汇率9.0 注：如网站(如www.windeln.de)提供退货单则无需退运费

拍照服务

￥50.00

客户提交附加服务中的拍照服务申请，仓库工作人员处理好拍照服务后将照片发给客户并从客户账户中扣除退货手续费。注：客户在提交申请的备注说明中需填写接收图片的邮箱地址。

(对于首次尝试在新网站下单的首位顾客并有志于编制并分享新网站的海淘教程的，我们将为您提供一次免费的拍照服务，为您的货物提供拍照服务以便用于您的海淘教程贴的编制！）

内件清点

¥30/包裹

客户提交附加服务中的内件清点申请，仓库工作人员核对好货物后将情况反馈给客户并从客户账户中扣除退货手续费。注：客户在提交申请的备注说明中说明包裹中应该有哪些货物。 已经提交合箱订单的包裹如果需要内件清点，已无法对单独某个包裹进行内件清点，需合箱包裹全部内容清点，每个包裹清点费用30元。如5个包裹合箱的订单需付150元手续费。

修改订单费

￥30.00

原则上，已经付款的订单不能再进行任何修改。 但是在客户愿意承担修改订单风险后，已经付款的订单进行的任何修改（包括改地址、订单改无效、添加包裹等）收取的手续费为30元每次。 注：修改订单风险为，订单没有及时被修改过来，仍然按照未修改前的信息发出。这种情况，我司不负任何责任，任何损失客户承担。

取出发票

免费

客户于提交订单时选择该项服务。

升级加固

¥5/件

客户于提交订单时选择该项服务。客户选择散件单独加固后，需在备注说明中写清是用哪种加固材料（气泡膜或气泡囊），如没有备注加固材料，我司仓库将自行判断该使用哪种加固材料。

重新称重

￥30.00

如果客户对入库包裹重量有疑问，可以提出重新称重申请。仓库接到客户申请后，对包裹进行重新称重，如果发现是仓库入库重量错误，则退回重新称重手续费30元，并补偿客户1000积分；如果重新称重重量跟入库重量相符，不退重新称重手续费

仓储

￥10.00

我司免费仓储时间为45天（自然日），第46天开始，每个包裹收取10元仓储费。

(最新优惠：凡2014年6月30日之前入库的均享受90天免费仓储）

重新入库

￥50.00

需要部分货物重新入库的，请选择包装操作类型：重新入库。手续费50元人民币。如果提交30公斤等级包裹，其入库重量在30公斤以内，如28公斤，打包后超出30公斤，我们可以免费将超重部分重新入库。