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天天海淘理赔条款
1.关税:
包税渠道关税补贴(除特殊物品) ;其他渠道遇关税自付,由天天海淘代缴到海关。
2.保险
丢失险费率1.5%,每个包裹保额上限为8000元人民币,贵重物品建议客户购买丢失险。
3.理赔标准:
(1)运费不在理赔范围内;
(2)签收后发生的丢失不在理赔范围内;
(3)未购买丢失险,包裹转运到国内快递前发生丢失,最高赔偿额度为600¥,转国内快递后丢失,按照国内快递政策赔付;
(4)购买丢失险时,请用户尽量按照包裹实际价值进行购买,若发生丢失,将按照保额与包裹价值较低者 给予理赔。
(5)索赔申请从出库之日起2个月内进行申请,并发送整个包裹订单价值截图(小票)和包裹ID到 question@tiantian8.com,超期则无法受理理赔。