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天泽快递理赔条款
- 保险保价
本公司承接顾客对包裹的保险保价业务。对于客户转运包裹申请价值的2%来收取，最多赔偿不高于$500美金。
（本业务只针对美国到中国口岸，如需国内快递保险保价请转运之前3天联系客服）没有买保险的包裹如果丢失经本公司查证核实后，最多进行3倍运费不高于$100美金赔偿。
本公司责任
本公司承担客户的物品包裹在美国境内的安全，从客户包裹签收到直到飞达国内交予国内转运前。这段时间顾客包
裹的安全都有本公司来负责。如这段时间内发生任何问题经本公司查证核实，在于和顾客沟通后给予补偿。
赔偿准则及细则
客户物品包裹签收入库后到发往国内这段时间内如果是由于本公司内部缘故对物品造成丢失损坏本公司调查核实过
后会进行补偿和赔偿。当物品签收开箱后由于美国国内物流造成的损坏和丢失本公司会及时通知顾客。顾客需自行
联系物品或者包裹发货方进行沟通，本公司不承担任何责任与义务。本公司会帮助保留客户的包裹在仓库内一定时
间给予客户一定的时间解决问题。如需退运退换本公司没有义务承担此服务。
本快递公司仅负责美国至中国口岸的直递，货物到达中国转运公司后货物责任及解释权归属转递公司，不在我公司
责任范围。如发生问题请与国内转递公司联络。