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Shopbop退货流程攻略

首先大家先看一下shopbop的中国区退货政策
Shopbop退货流程攻略



shopbop退货政策
  • 商品必须在 30 天内退还。
  • 商品必须没有穿戴、更改或洗涤过。
  • 退货时商品必须在原包装盒内并仍持有所有标签。
  • Shopbop的某些商品送货时会附上安全标签。
  • 退回的商品若未附完好的或破损的安全标签,则退款有可能被推迟或不够资格申请退款。
  • 请注意: 货运和搬运费不予退还。 我们可以拒收以 COD 方式送达的包裹,或者可以从您的退货款中扣除 COD 金额。
  • 出清价商品不可以退货。


简单解读一下,就是说退货有30天的时间限制,必须保证商品是完好的没有使用过的,有安全标签的必须要保证标签完好,重点是货运和搬运费是不与退换的,这笔金额是40美金,也就是说shopbop退货是需要支付40美金的,可以说是相当的不划算,所以如果下错单要及时再未发货之前就取消,不然就是白花花的40美金退货费,你们感受看看

Shopbop退货流程攻略
有没有办法不收取shopbop40美金的退货费呢?
办法也是有的,如果你收到的商品有瑕疵,请一定要先去联系客服,并拍照,再把图片和退货理由发给shopbop客服邮箱(注,要表明是质量原因)
如果客服认可你的商品有瑕疵,那么会给你回复邮件
只要有“请确认同意全额退款,退回商品的运费由shopbop承担”,这句话,那么你的40美金就免了


shopbop退货流程


第 1 步:
登陆shopbop网,找到"我的帐户",选择订单记录,并点击"退货"按钮。

Shopbop退货流程攻略


第2歩:
打印所有必要文档并准备好发货的盒子
这一步会在退货申请的时候出现,会自动生成一个4页的PDF格式的文件,直接打印
文件包括————退货表 DHL退货标签 档案标签 商业发     1票
Shopbop退货流程攻略



第 3 步:
安排货运公司退货即可[url=]DHL  >[/url]。 (Phone Number) : 800-810-8000。
其实这一步你就负责给DHL打电话就可以了,就说是shopbop网站退货,然后静候快递员上门取件,联系电话:800-810-8000


Shopbop退货流程攻略



shopbop退货处理时间
如果包裹在30天内送达,那么shopbop会在5个工作日以内把货款退到你之前付款的账户上,同时也会给你shopbop绑定的邮箱发送电子邮件,告知退款的详情,银行机构也需要审核,所以有可能不会立马到账,一般也是几天的时间。